นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Winth — ข้อมูลคุณ
ปลอดภัยเสมอ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน Winth เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีและเลขบัญชี สำหรับการถอนเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ (กรณีจำเป็นเท่านั้น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันและเวลา
• ประวัติการทำธุรกรรม (ฝาก ถอน โบนัส)
• ประวัติการเล่นเกม (เกมที่เล่น จำนวนรอบ ยอดเดิมพัน)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies

Winth ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ — เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเข้าใช้งานได้
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — ฝาก ถอน และติดตามประวัติการเงินของคุณอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารด้านบริการ — แจ้งเตือนธุรกรรม โบนัส และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การซัพพอร์ตลูกค้า — ให้ทีมงานสามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างตรงประเด็นและรวดเร็ว

Winth ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Winth อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลเกมและบันทึกผลการเล่น โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดย Winth จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากทำได้
• ผู้ให้บริการระบบ IT — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อการดูแลระบบ ทั้งหมดลงนามข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) แล้ว

Winth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Winth ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA) — ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การแฮชรหัสผ่าน — รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน Winth เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง — ทีม Security ของ Winth ติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• การแยกเก็บข้อมูล — ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวถูกแยกเก็บในเซิร์ฟเวอร์คนละชุด ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การอัปเดตระบบสม่ำเสมอ — ซอฟต์แวร์และระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่ใหม่ ๆ

Winth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ คุกกี้ที่ Winth ใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การคงสถานะล็อกอินและการจดจำตะกร้าเกม ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็น
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ Winth เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงได้ตรงจุด ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบ Anonymized
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การจัดเรียงหน้าเกม และธีมที่เลือกไว้
• คุกกี้ Session — ใช้เฉพาะในระหว่างที่คุณอยู่ในเซสชันนั้น ๆ และถูกลบทันทีที่คุณออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางส่วนของ Winth ไม่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ

Winth เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น Winth จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก Winth คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Winth

Winth อาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Winth จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ Winth ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่เหมาะสม

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Winth สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat — พูดคุยกับทีมงานได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล — ส่งคำถามมาที่ support@winth.app ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุ ชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำขอ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง